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简道云数据回填失败常见问题

1. 概述

本文档搜集用户在使用「自动化-回填」过程中,遇到的一些常见报错信息。若数据回填失败,可根据本文内容快速找到原因,并进行修改。

2. 不满足触发条件

数据表是第一次设置数据回填,需要点击一下「立即触发」按钮。若提示「不满足触发条件」,请根据以下列举的情况进行排查。

2.1 数据表丢失

问题:回填表标红,提示表丢失。如下图所示:

解决方案:

该操作者对此回填表没有编辑权限,也就是没有该表所在项目的协作权限。若需要编辑权限,将鼠标悬浮在路径上,可查看项目所有者,请联系他 协作 项目。

2.2 没有所选表的修改权限

问题:回填表标红,提示「没有所选表的修改权限」。如下图所示:

解决方案1:

操作者的角色为查看者,请管理员修改操作者的 成员角色,或更换其他操作人员。

解决方案 2:

操作者对回填位置所在节点的权限不足,仅为「使用」权限。请简道云数据源管理者为其 分配「修改」以上权限,或更换操作人员。

2.3 字段标红

若分析表中有步骤标红,或回填字段匹配时使用到了标红字段,都不可触发回填。请检查标红处,修改后再进行回填操作。如下图所示:

2.4 数据预览行数为 0

无论是否设置触发条件,数据预览的数据条数要 >0 条,才可触发回填操作。请修改分析表中的步骤,确保数据预览行数>0。

3. 没有操作权限

问题描述:点击「立即触发」后,提示「没有操作权限」。如下图所示:

解决方案:

该操作者对此回填表没有编辑权限,也就是没有该表所在项目的协作权限。若需要编辑权限,将鼠标悬浮在路径上,可查看项目所有者,请联系他 协作 项目。

4. 消息中心提示

1)若在分析表点击触发回填时,没有报错提示,但实际回填失败,系统会在「消息中心」中发送通知。

2)下表列举了部分消息提示,以及对应的问题,请对照查看。

问题

消息中心提示

回填数据量超当前版本上限

正常执行,但只回填了部分数据;

高级版支持回填 5 万行数据,企业版支持回填 30 万行数据。若您回填的数据量超限,则部分数据回填失败。

回填表单数超当前版本上限

执行失败

简道云回填表数量超限,请联系管理员购买。

如何购买

数据超简道云企业数据上限

执行失败;

发送消息:XX 数据回填执行失败,简道云企业的总数据量超限,请前往简道云进行查看。

回填时简道云

执行失败;

发送消息:数据回填执行失败,请检查回填设置。失败原因:{"status":xxx,"message":"xxxxxxxxxx"}。

xx 为具体的报错编码及报错内容,可参考错误码

回填超时(40min)等其他因素

执行失败;

发送消息:XX数据回填执行失败,请检查回填设置。失败原因:内部错误。

3) 若回填失败,系统会对回填数据进行存档,数据可保留 7 天。待修复问题后,可点击「重新回填」可再次进行回填操作。

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